Doručenie

Doručenie a doprava

Všetky objednávky odosielame cez PostNord. Uvedený čas doručenia pri produktoch sa vzťahuje na odoslanie z nášho skladu a závisí od skladovej dostupnosti. Túto informáciu vždy jasne nájdete pri konkrétnom produkte.

Po nákupe: potvrdenie, odoslanie a tracking

• Potvrdenie objednávky: Krátko po nákupe dostanete e-mail.
• Odoslanie: Keď bude vaša objednávka odoslaná z nášho skladu, pošleme vám e-mail s trackingom.
• Tracking: Odporúčame aplikáciu PostNord, vďaka ktorej môžete zásielku jednoducho sledovať a dostávať priebežné aktualizácie.

Čas doručenia po odoslaní

Po odoslaní je bežný čas doručenia:

• Slovensko: 1–2 pracovné dni

Cena dopravy

Cena dopravy sa vždy zobrazí v pokladni ešte pred dokončením objednávky. Celkovú sumu tak vždy vidíte pred platbou.

Ak vám chýba tracking

• Najskôr skontrolujte spam/nevyžiadanú poštu.
• Ak tracking stále neviete nájsť, kontaktujte nás – ideálne uveďte číslo objednávky a radi vám rýchlo pomôžeme.

Otázky k doručeniu?

Kontaktujte zákaznícky servis tu: Carmedia24.sk/pages/kundeservice